Termes et conditions
1. Règles générales
L’utilisateur est tenu de lire et d’accepter les conditions d’utilisation du site Web.
2. Modifications et mises à jour
Le contenu et les offres du site peuvent être modifiés et retirés à tout moment. Toute modification ou changement est soumis aux conditions d’utilisation du site Web et votre utilisation ultérieure du site Web confirme votre consentement à une telle modification.
3. Sécurité
L’utilisateur s’engage à ne pas effectuer d’actions susceptibles de surcharger ou d’interrompre le fonctionnement du site Web et à ne pas utiliser de logiciel qui pourrait interférer avec le code du site Web, bloquer son utilisation correcte ou nuire au site Web de quelque manière que ce soit.
4. Modifications des Conditions d’utilisation
Les conditions d’utilisation du site Web sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, vous devriez donc lire les conditions d’utilisation chaque fois que vous visitez le site Web.
5. Passation de commandes
L’utilisateur peut passer des commandes sur le site. Après avoir passé la commande, l’utilisateur reçoit un e-mail de confirmation avec les détails de la commande. En cas de retard ou d’impossibilité de compléter la commande, l’utilisateur recevra une notification appropriée par e-mail. Tout remboursement pour le paiement de la commande est traité de la même manière que le paiement initial a été effectué.
6. Règles de vente et de livraison
Tous les prix des produits incluent la TVA mais n’incluent pas les frais d’expédition. Les frais d’expédition sont indiqués dans le récapitulatif de la commande. Les livraisons sont effectuées dans les plus brefs délais, de la manière choisie par le client. Le vendeur n’est pas responsable des retards d’expédition causés par des circonstances indépendantes de sa volonté. Le délai de livraison indiqué sur le site Web est approximatif et peut différer de la date réelle de réception des produits ou services.
7. Annulation de commande / service
L’utilisateur a le droit de se rétracter de la commande sans donner de raison, dans les 14 jours suivant la réception du produit ou du service. En cas d’annulation, les frais d’expédition seront à la charge de l’utilisateur et ceux-ci ne seront pas remboursés. Le produit retourné ne doit pas être endommagé et ne doit pas avoir de traces visibles de l’utilisateur. Vous pouvez soumettre votre démission via le site Web ou la signaler au propriétaire du site Web.
8. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles :
• Cartes de crédit et de débit: le montant sera automatiquement bloqué après la saisie des détails de votre carte.
• Virement traditionnel : l’utilisateur sera automatiquement redirigé vers le site de sa banque.
• Pay Pal: Le montant sera automatiquement débité du compte PayPal de l’utilisateur.
• Paiement comptant à la livraison
9. Garantie de garantie
L’utilisateur a le droit d’utiliser la garantie dans un délai de 2 ans, en cas de détection de vices cachés du produit ou de sa non-conformité au contrat. Sous garantie, il est possible de :
• Réduire le prix du produit endommagé,
• Résiliation du contrat
• Remplacement du produit par un produit exempt de défauts,
• Réparation de produits.
Veuillez noter que la réparation ou le remplacement du produit sera offert en premier. Si la réparation ou le remplacement n’est pas possible, vous recevrez un remboursement complet pour le produit ou le service.
Les demandes de garantie seront traitées sans retard injustifié, dans un délai maximum de 14 jours à compter de leur réception. En l’absence de réponse dans un délai de 14 jours, la réclamation de l’utilisateur est réputée acceptée.
10. Politique de cookies
a. Les « cookies » sont des fichiers texte, des données informatiques stockées dans les appareils des utilisateurs, qui sont destinés à l’utilisation de sites Web.
b. Les « cookies » peuvent être utilisés à des fins de marketing, statistiques ou liées au site Web.
c. Les « cookies » collectés sur le site Web ne contiennent pas les données personnelles de l’utilisateur.
d. L’utilisateur peut supprimer les « cookies » en utilisant les options disponibles sur le navigateur installé sur l’appareil de l’utilisateur.
e. La suppression des « cookies » peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités du site Web.
11. Responsabilité
La responsabilité des parties est limitée par les règles des Conditions générales du site Web.